রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণ

fable5-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং খেলার ডেটা আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে। আমরা বাংলাদেশের স্থানীয় আইন এবং আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান মেনে চলি। এই নীতি বর্ণনা করে কীভাবে আমরা তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং রক্ষা করি।

bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট লগইন OTP যাচাইকরণউত্তোলন যাচাইকরণ প্রক্রিয়ালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
fable5 গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণ
সাহায্যের জন্য যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সহায়তা এবং অধিকার

আপনার তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টা সহায়তা প্রদান করি এবং আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বা পেমেন্ট সম্পর্কে যেকোনো উদ্বেগ অবিলম্বে রিপোর্ট করুন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং ড্যাশবোর্ডের নীচে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। আমাদের দল রিয়েল-টাইমে আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দেয়।

ইমেল সহায়তা

আপনার ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ বা নীতি প্রশ্নের বিবরণ ইমেল করুন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে একটি নিশ্চিতকরণ প্রেরণ করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

প্রাইভেসি পছন্দ এবং যোগাযোগ সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টের সিকিউরিটি ট্যাবে সরাসরি পরিচালনা করুন।

নিরাপত্তা এবং বিশ্বাস

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

fable5 আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্প-স্তরের এনক্রিপশন ব্যবহার করে। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন SSL সুরক্ষা দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার লগইন প্রতিবার OTP যাচাইকরণের মাধ্যমে নিরাপদ থাকে। উত্তোলন অনুরোধ অনুমোদনের আগে আপনার পরিচয় যাচাই করা হয়। আমরা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা ধরে রাখি।

এনক্রিপশন এবং SSL

সমস্ত পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা SSL ১২৮-বিট এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সরাসরি এনক্রিপ্ট করা হয়।

OTP লগইন যাচাইকরণ

প্রতিটি লগইন প্রচেষ্টার সময় আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে একটি এককালীন পাসকোড পাঠানো হয়।

উত্তোলন যাচাইকরণ

অর্থ স্থানান্তর করার আগে আমরা আপনার পরিচয় এবং ব্যাংক বা মোবাইল ওয়ালেট মালিকানা যাচাই করি।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা লেনদেন রেকর্ড রেগুলেটরি সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় সময় ধরে রাখি। ব্যক্তিগত তথ্য সক্রিয় অ্যাকাউন্ট চলার সময় বা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী ধরে রাখা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

fable5 সেশন পরিচালনা এবং নিরাপত্তার জন্য কুকি ব্যবহার করে। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা পেমেন্ট প্রসেসর এবং নিয়ন্ত্রক মেনে চলার জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। আপনার খেলার ডেটা কখনো বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে বিক্রয় করা হয় না।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নিচে আমরা গোপনীয়তা, ডেটা অধিকার এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি। আরও কিছু জানতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং সেটিংস > ব্যক্তিগত তথ্য-এ যান। আপনি আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেল এবং যাচাইকরণ স্ট্যাটাস দেখতে পারবেন। সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড বা রপ্তানির জন্য সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার ওয়ালেট আইডি এবং লেনদেন রেফারেন্স শুধুমাত্র এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষণ করি। আপনার পূর্ণ সংখ্যা বা পিন কখনো আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষণ করা হয় না। প্রতিটি জমা SSL সুরক্ষিত এবং অবিলম্বে যাচাই করা হয়।

হ্যাঁ। আপনি সেটিংস > অ্যাকাউন্ট অপশন থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ জমা দিতে পারেন। নিয়ন্ত্রক কারণে কিছু তথ্য ৭ বছর ধরে রাখা হয়। ডেটা মুছে ফেলার বিশেষ অনুরোধ সহায়তা দলের কাছে পাঠান।

প্রতিটি লগইনে আপনার মোবাইলে OTP পাঠানো হয়, যা আপনি পরবর্তী ৫ মিনিটের মধ্যে প্রবেশ করেন। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো ইমেলে বা চ্যাটে চাওয়া হয় না। সন্দেহজনক লগইন চেষ্টা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্লক করা হয়।

আমরা আপনার সেশন, ভাষা পছন্দ এবং নিরাপত্তা সেটিংস মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। বিশ্লেষণ কুকি আমাদের বুঝতে সাহায্য করে কীভাবে লোকে fable5 ব্যবহার করে। আপনার ব্রাউজারে সব কুকি অস্বীকার করা যায়।

লেনদেন রেকর্ড স্থানীয় আর্থিক আইন মেনে চলার জন্য সাধারণত ৭ বছর ধরে রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ব্যক্তিগত তথ্য ৬ মাসের মধ্যে মুছে ফেলা হয়, যদি কোনো খোলা মামলা না থাকে।

হ্যাঁ। সেটিংস > ডেটা রপ্তানি থেকে একটি অনুরোধ জমা দিন এবং আমরা ১৪ দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত ডেটা একটি নিরাপদ ফাইল হিসাবে সরবরাহ করব। এতে আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ড এবং খেলার ইতিহাস অন্তর্ভুক্ত থাকবে।